正安中等職業(yè)學校是貴州一所非常不錯的中等職業(yè)學校,很多貴州以及貴州周邊的初中畢業(yè)生準備報名正安中等職業(yè)學校,但是卻苦于對學校的客戶信息服務專業(yè)和專業(yè)招生要求不是很了解,所以還沒有報名,對此,老師為同學們詳細的介紹了正安中等職業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)以及專業(yè)招生要求,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術 |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚,適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
招生對象
1、應往屆初、高中生畢業(yè)生, 年齡在14——21歲。
2、五官端正,身體健康,滿足相關專業(yè)面試身高,無明顯疤痕,無紋身,無傳染病,肝功化驗正常, 視力正常,無色盲,嗅覺正常。
正安中等職業(yè)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)招生有分數(shù)要求嗎
正安中等職業(yè)學校是一所中專學校,專業(yè)不單獨設置分數(shù),報考學生滿足學校招生分數(shù)要求即可報名。
正安中等職業(yè)學校簡介
正安縣職業(yè)高級中學創(chuàng)建于1984年秋,2000年被貴州省人民政府評估為省級重點職業(yè)高級中學。 學校占地面積46010平方米,建筑面積12457平方米,其中,教學用房面積為8086平方米,學生宿舍2546平方米,學生食堂954平方米。
現(xiàn)有教職員工110人,其中:高級教師22人,中級教師37人,各類在校學生2000余人。開設學前教育、中醫(yī)學、護理、電子技術運用、計算機應用、畜牧獸醫(yī)、文秘7個專業(yè)。學校有計算機180臺,165平方米的多媒體教室五間,階梯教室2間,容納600人住宿的學生公寓一棟,電子實訓教室四間,電焊機10臺,電子電工包100套,實訓彩電25臺,電動縫紉機50臺,電子琴50臺,畫室兩間,家電維修室兩間,形體室一間,人體解剖標本及器官標本等可供學生實習實訓的設施設備,有可供學生實驗實習的畜牧醫(yī)院和中醫(yī)門診室。
建校以來,全校教職員工認真貫徹黨的教育方針,勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)、探索創(chuàng)新、勤奮敬業(yè),使學校從無到有、從小到大,逐步健全、完善。遵照一切從實際出發(fā)的辦學原則,為開發(fā)建設山區(qū)造就了一批又一批各類鄉(xiāng)土技術人才。先后為國家建設和全縣經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了中醫(yī)、學前教育、畜牧獸醫(yī)、水電、林業(yè)、汽車維修、家用電器、蠶桑、金融、財會、縫紉、統(tǒng)計、建筑、農業(yè)綜合、農業(yè)經(jīng)濟、護理、電子、計算機、計生輔導、武術、家政等20 余個專業(yè)1.5萬余名畢(結)業(yè)學生。
客戶信息服務專業(yè)是學校的王牌專業(yè)之一,教學質量、就業(yè)保障都是非常不錯的,想要報名的同學抓緊時間報名吧,同學們若是有其他疑問,可以直接電話聯(lián)系學校招生辦,直接向學校招生老師咨詢。