貴陽第五職業(yè)學(xué)校有哪些專業(yè)?有客戶信息服務(wù)專業(yè)嗎?

貴陽的職業(yè)學(xué)校還是非常多的，一些想要報名貴陽第五職業(yè)學(xué)校的同學(xué)且想要讀客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)都在問，學(xué)校有沒有客戶信息服務(wù)專業(yè)，對此，老師可以明確告訴同學(xué)們，貴陽第五職業(yè)學(xué)校開設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)，下面就是老師對貴陽第五職業(yè)學(xué)校的招生專業(yè)有哪些以及學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的介紹，一起來看一下吧。

貴陽第五職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

客戶信息服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是：適應(yīng)首都現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，具有良好職業(yè)道德和較高職業(yè)素養(yǎng)，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識、必備的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能，具有較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力，具備與客戶溝通的能力和技巧，使用計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話等工具在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才。

學(xué)習(xí)的主要專業(yè)課程有《認(rèn)知呼叫中心》《發(fā)音技巧與語言表達(dá)》《客戶心理與自我調(diào)控》《呼叫中心呼入業(yè)務(wù)》《呼叫中心呼出業(yè)務(wù)》《呼叫中心非語音業(yè)務(wù)》《呼叫中心管理》《地理常識》《經(jīng)濟法》《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與現(xiàn)代化辦公》。此專業(yè)的學(xué)生可考取的職業(yè)資格證書有《話務(wù)員中級》《呼叫服務(wù)員》、《計算機一級》《英語口語》《數(shù)據(jù)信息服務(wù)機務(wù)員》等。

貴陽第五職業(yè)學(xué)校招生專業(yè)有哪些

貴陽第五職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)還是非常不錯的，無論是專業(yè)師資、實訓(xùn)設(shè)施、實習(xí)安排都是非常好的，想要報名客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以到貴陽第五職業(yè)學(xué)校去參觀一下，看一下學(xué)校的專業(yè)實訓(xùn)室。