對于航空行業(yè),想必同學(xué)們是比較了解的,空姐的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全,其次才是照料乘客,但因大眾較??匆娝麄兎?wù)性的一面,便會視他們?yōu)榉?wù)生,而此種形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。今天老師為大家講講,空乘專業(yè)畢業(yè)后職業(yè)生涯會有哪些工作內(nèi)容?希望能對大家提供參考和幫助!
空姐的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴(yán)格的考評后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機(jī)任務(wù)。
1.機(jī)內(nèi)服務(wù):
①提供飛機(jī)航程資訊
?、陲w機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收
?、蹐?bào)紙和雜志的提供及回收
?、苊舛惿唐返呢?zhǔn)?/p>
?、萑刖潮砀窈蛨?bào)關(guān)表的發(fā)放
?、迋€(gè)人用的機(jī)上娛樂系統(tǒng)的設(shè)定
2.機(jī)內(nèi)清潔:
①乘客的垃圾回收
?、谇鍜叱丝偷膰I吐物
③中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔
3.飛行安全業(yè)務(wù):
?、俜阑?、逃生、迫降、防搶、醫(yī)療、救護(hù)、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)
?、跈C(jī)艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn)
③飛機(jī)起降時(shí),座艙內(nèi)的安全確認(rèn)
④逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時(shí),逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
?、萏由迷O(shè)備的管理
?、拮搩?nèi)的安全確認(rèn),指導(dǎo)乘客使用
?、弑O(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況
⑧觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客
?、嵊^察是否有劫機(jī)犯罪的可能性
基本上,大型客機(jī)會設(shè)有空姐專用的休息室,若是夜間飛行逾6-7小時(shí)的長距離航線的話,空姐們會互相輪班照料乘客,其余的空姐便可短暫的休息。
容貌要求:
空姐在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)化妝應(yīng)以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有: 先用清潔霜清潔皮膚;用粉底霜打底,改善臉的膚色; 眼的化妝,先從眼瞼開始,在眼皮折線以下,從內(nèi)眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海綿球?qū)⒀塾胺鄣倪吘壨块_一些,以顯得柔和。 用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協(xié)調(diào)的眼線,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點(diǎn)出一條虛線,再用潮濕的小刷子將這些虛點(diǎn)刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先從內(nèi)向外刷,然后再從下向上刷。
抹胭脂的時(shí)候,在涂抹胭脂前,先對鏡子笑一笑,將胭脂涂抹在雙頰高起的部位,然后以手指輕輕向眼角拍上去,這樣會產(chǎn)生類似天然紅潤的效果。 工作妝決不可濃妝艷抹,口紅也不可涂得過于鮮紅。在飛行中應(yīng)注意隨時(shí)補(bǔ)妝,這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態(tài)。對身材要求苗條,絕不能臃腫,苗條身材很重要,對保持有困難的,平時(shí)飲食要自覺注意,不要暴飲暴食。保持良好身材給客人以良好的視覺感覺。
1、發(fā)型:空姐身著制服時(shí),頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主,不留怪異發(fā)型。
2、化妝:空姐值勤時(shí)必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服:值勤時(shí),同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時(shí),空姐可著馬甲、絲襪。寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
相信閱讀以上文章,大家對空乘專業(yè)畢業(yè)后職業(yè)生涯會有哪些工作內(nèi)容?這個(gè)問題也有了一定的了解,若想了解更多學(xué)校詳情,可繼續(xù)瀏覽本網(wǎng)站其他頁面,也可咨詢網(wǎng)站老師,老師會在第一時(shí)間為詳細(xì)解答!