咸寧的職業(yè)學(xué)校還是非常多的,一些想要報(bào)名湖北崇陽職教中心的同學(xué)且想要讀客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)都在問,學(xué)校有沒有客戶信息服務(wù)專業(yè),對此,老師可以明確告訴同學(xué)們,湖北崇陽職教中心開設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè),下面就是老師對湖北崇陽職教中心的招生專業(yè)有哪些以及學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的介紹,一起來看一下吧。
湖北崇陽職教中心招生專業(yè)有哪些
專業(yè)名稱 | 層次 |
客戶信息服務(wù)專業(yè) | 中專專業(yè) |
學(xué)前教育 | 中專專業(yè) |
酒店管理 | 中專專業(yè) |
計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì) | 中專專業(yè) |
生物技術(shù)制藥 | 中專專業(yè) |
機(jī)械數(shù)控加工 | 中專專業(yè) |
湖北崇陽職教中心客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
核心課程體系
1、修養(yǎng)類課程:國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)
4、技術(shù)類課程:電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練5、實(shí)戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
湖北崇陽職教中心有客戶信息服務(wù)專業(yè)嗎?答案不言而喻,還想要了解更多學(xué)校辦學(xué)情況和學(xué)校招生信息,可以電話聯(lián)系學(xué)校招生辦,向招生老師咨詢,也可以直接聯(lián)系網(wǎng)站在線老師,向老師直接咨詢。